Veelgestelde vragen

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van Aplaza?

Uw softwareleverancier heeft Aplaza standaard onderdeel gemaakt van uw softwaresysteem. De kosten van Aplaza heeft uw softwareleverancier opgenomen in de maandelijkse...

Wat is het verschil tussen TIME en EMS?

TIME is het commerciële product van Solera waarin het gebruik van zowel de EMS-postbus als ABZ-postbus is opgenomen. EMS is de naam van dit Solera-postbus-systeem. TIME is de...

Ik heb via Aplaza mijn prolongatie- en mutatieberichten opgehaald maar bij de verwerking in mijn softwaresysteem is iets fout gegaan. Graag zou ik opnieuw deze gegevens ophalen. Hoe doe ik dat?

Stuur een mail aan info@aplaza.nl en vermeldt hierin de volgende gegevens:

• - wat wilt u exact opnieuw ontvangen;
...

Kan ik in mijn softwaresysteem zien met welke verzekeraars en serviceproviders ik aangesloten ben?

Nee, helaas is deze mogelijkheid niet beschikbaar. 4 keer per jaar ontvangt u een overzicht van Aplaza waarop u kunt zien met welke verzekeraars en serviceproviders u gegevens...

Ik zie dat er een nieuwe verzekeraar of serviceprovider beschikbaar is via Aplaza. Wordt mijn kantoor nu automatisch hierop aangesloten?

Bij de aansluiting van een nieuwe verzekeraar of serviceprovider worden alle kantoren automatisch aangesloten waarvan zowel bij Aplaza als de nieuwe aanbieder de gegevens van uw...

Hoe kan ik zien bij welke verzekeraars en serviceproviders ik via Aplaza aangesloten ben?

Ieder kwartaal ontvangt u als intermediair een overzicht waarop staat vermeld met welke verzekeraars en serviceproviders uw kantoor via Aplaza gegevens ophaalt. U kunt dit...